Micro blogging = macro casse tête ? Ou comment Hootsuite peut vous aider !

Ces derniers temps, un nombre important de sites se sont développés pour permettre à leurs utilisateurs de partager des informations ou données. Ces sites intègrent une composante sociale forte. D’ailleurs, on qualifie souvent ces sites de réseaux sociaux qui “connectent” entre eux des utilisateurs sur la base de points communs.

Et pour gérer tout cela, il y a une pléthore d’outils mais au bout du compte on peut s’y perdre. Ce serait dommage.

Dernièrement, je viens de remplacer avantageusement 3 outils par un seul… lequel ? Suspens…

Les réseaux sociaux, c’est quoi ?

C’est le web 2.0 créé par les utilisateurs pour les utilisateurs. Parmi ces sites on peut nommer:

- photos : flickr, picasa,… les connections se font entre connaissances pour, par exemple, partager ses dernières photos de vacances ou entre personnes partageant un même centre d’intérêt (participation à une conférence…)

- musique : last.fm, livingsocial… les connections se font entre connaissances et entre personnes partageant les mêmes goûts

- nourriture / restaurant : epicurious, yelp, iTaste… les connections se font sur des critères de goût gastronomique

- livres : livingsocial, librarything,…

- contacts professionnels : linkedin, viadeo, xing, yammer…

- contacts personnels : facebook, orkut…

Pour une liste assez complète de tous les réseaux sociaux existants voir ici.

Micro-blogging… micro quoi ?

Un grand nombre de ces sites, suite à l’arrivée de Twitter dans le paysage des réseaux sociaux, ont intégré une notion de statut que l’on peut mettre à jour pour informer ses contacts du réseaux de ce que l’on fait, de ce qui a notre attention à l’instant t… bien sûr ce que l’on dit via son statut doit toujours être en rapport avec la nature du réseau social sinon on ne contribue pas réellement à créer de la valeur. C’est ce qu’on appelle le micro-blogging : des textes courts postés régulièrement à destination de son réseaux voire même du public.

Micro blogging = macro casse tête ?

Face à la multiplication de ces sites, il devient vite fastidieux de mettre à jour son statut dans n sites à la fois. Heureusement, il existe des outils pour ça! L’idée est de “diffuser” sur plusieurs sites de micro-blogging le même message. En voici quelques uns que j’ai testés. Il en existe bien sûr plein d’autres…

Ping.fm, permet de “distribuer” un même statut vers plus de 20 réseaux sociaux différents. Je l’ai utilisé puis finalement abandonné car

- je ne l’ai pas trouvé optimal dans son utilisation (ping.fm ne sert qu’à envoyer des mises à jour et ne permet pas de collecter les mises à jour dans son réseau. Au final, Ping.fm est à sens unique)

- je n’utilise finalement que peu de réseaux sociaux & outils de micro-blogging (principalement Tumblr, pour ce blog, LinkedIn, Facebook et Twitter)

- d’autres sites, certes moins riches en nombre de réseaux couverts, présentent d’autres avantages…

Je me suis donc récemment mis à Hootsuite car il permet de :

- poster sur LinkedIn, Facebook et Twitter (et quelque autres réseaux sociaux) mais ce sont les plus importants pour moi

- gérer plusieurs comptes sur un même réseau social (j’ai 2 comptes twitter, 1 compte Facebook et une page Facebook pour Geckonaute), on peut donc poster le même statut sur plusieurs réseaux en même temps et sur plusieurs comptes au sein du même réseau

- suivre l’actualité de ces réseaux : les nouveaux statuts de vos contacts sur ces réseaux sont affichés dans Hootsuite

- suivre le nombre de personnes qui cliquent sur les URL dans vos mises à jour ce qui est très intéressant pour analyser les sujets / thèmes les plus lus par les personnes de votre réseau

En effet, beaucoup de sites de micro-blogging imposent un nombre de caractère max dans vos mise à jour de statut (140 pour Twitter, et comme une URL peut être assez longue, il s’est développé tout un écosystème de “raccourciceur” d’URL. Vous saisissez une URL longue et le site vous en propose une plus courte qui est en fait une redirection vers l’URL d’origine.

- poster automatiquement depuis des flux RSS

Autres outils à signaler :

- Feedburner : site avec lequel je gère le fil RSS de Geckonaute. Il inclut, entre autre, la possibilité de générer un tweet à chaque nouvelle publication. A noter que le tweet généré par Feedburner peut être configuré pour mettre les tags (tags = “catégories”) du post comme hashtags (hashtag = système de tag dans Twitter) dans le tweet. C’est très intéressant pour augmenter la visibilité de vos tweets et donc de vos posts.

- Tweetdeck : excellent client twitter qui intègre aussi Linkedin & Facebook

- Twitterfeed : site qui permet de publier des tweets et statut facebok à partir d’un flux RSS)

Au final, Hootsuite est un “mix” de Twitterfeed & de Tweetdeck avec une partie d’analyse de trafic (nombre de clics sur les URLs dans les tweets).

Qu’est-ce que ça donne au final ?

Au final je suis très satisfait de Hootsuite et c’est devenu mon client Twitter, Facebook et Linkedin de prédilection sur PC, Mac et iPhone. Hootsuite m’a donc permis de remplacer 3 outils (Ping.fm / Tweetdeck / Twitterfeed) par 1 seul !

Pour y voir plus clair, j’ai fait le schéma ci-dessous pour visualiser les flux des statuts à partir de leur source vers leurs destinations :

Et vous, vous micro-bloggez ? Comment ?